Shopping in realtà aumentata per attrarre i turisti cinesi

Shopping in realtà aumentata al centro delle strategie di marketing dei centri commerciali McArthurGlen pro turismo cinese

Per la Golden Week 2020 l’Italia non si fa trovare impreparata: pagamenti digitali e esperienze in virtual reality sono gli strumenti perfetti per attrarre i turisti cinesi.

Anche nel 2019 l’Italia si conferma uno dei paesi preferiti dai viaggiatori asiatici con numeri e fatturato in costante crescita. Per questo, in vista della prossima Golden Week – una delle festività più importanti per il popolo cinese – arriva l’idea geniale della catena di centri commerciali McArthurGlen Designer Outlets in collaborazione con AliPay e con l’agenzia di marketing Digital To Asia: offrire esperienze di shopping in realtà aumentata per migliorare la customer experience dei turisti cinesi.

I due centri commerciali più famosi del Nord Italia Serravalle Outlet e Noventa di Piave Outlet decidono di innovarsi offrendo vere e proprie esperienze di shopping immersivo su AliPay. Come? Semplicemente scannerizzando con l’App un QR code marker presente su tutti i materiali promozionali dei due centri (sia in Italia che in Cina). In altre parole il turista potrà trovarsi all’interno del centro commerciale senza esserci fisicamente: negozi, palazzi, fontane e tante offerte direttamente dal divano di casa, dalla stanza d’albergo o da un locale di Pechino.

“Lo shopping è un’attività irrinunciabile per i viaggiatori cinesi, nazionalità tra le più rilevanti nel giro d’affari dei nostri Centri italiani. La partnership con AliPay e l’adozione dell’Augmented Reality sottolinea la costante attenzione di McArthurGlen verso l’innovazione e verso uno stile comunicativo canalizzato e rilevante per il cliente”, così valorizza l’idea originale dei centri McArthurGlen Sabina Piacenti, Tourism Manager e New Business Development del Serravalle Designer Outlet.

Se in Cina lo shopping virtuale è piuttosto diffuso, in Europa questa è la prima vera esperienza di shopping in realtà aumentata. Infatti, i cinesi amano comprare in virtual reality: almeno due volte a settimana utilizzano questa funzionalità con AliPay o WeChat, le due super-App asiatiche più famose.

Ma, se l’esperienza dello shopping in VR è innovativa, lo sono altrettanto i sistemi di mobile payment offerti da AliPay. Infatti, ogni utente potrà effettuare pagamenti digitali semplici, rapidi e sicuri senza dover uscire dall’App. “Se l’Italia vuole cogliere appieno tutte le opportunità derivanti dal crescente turismo cinese, deve saper intercettare le abitudini e le preferenze dei viaggiatori, anche sperimentando formule nuove di ingaggio come l’AR. Non solo, infatti, viene ricercata la qualità del made in Italy, ma anche formule semplici e divertenti di acquisto attraverso l’instant mobile payment”, queste le parole di Pietro Candela, Responsabile dello sviluppo di AliPay in Italia, che evidenziano ulteriormente l’importanza dello sviluppo di nuove tecnologie per poter migliorare l’esperienza dei turisti cinesi nel nostro Paese.

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2019-11-29T11:40:38+01:00 27 Novembre 2019|Fai crescere il tuo business|